כיצד ליצור קשר עם צוות התמיכה

זה פשוט! רק זכור שתמיכה אישית זמינה למנויי תוכנית בתשלום.  בדוק את התיקיה הקשורה לבעיה במרכז העזרה. לא מצאתם תשובה? גלול למטה את התיקיה ולחץ עדיין צריך עזרה? פתחו כרטיס תמיכה ונחזור בהקדם.

יתר על כן, ניתן לפתוח כרטיסים בדף מרכז התמיכה. לחץ על כרטיסי התמיכה שלי -> פתח כרטיס.

אם אתה בתוכנית הבסיסית, אתה תמיד יכול לשלוח לנו משוב: מרכז עזרה -> משאבי עזרה עצמית למשתמשים בחינם -> שתף משוב.  אם אתה נתקל בבעיות הקשורות לחיוב בתוכנית הבסיסית, אל תהסס לשלוח דוא"ל לכתובת support@tradingview.com. בנוסף לכך, תוכל לנסות למצוא תשובה לשאלתך במרכז התמיכה.  המאמרים שלה זמינים לכל המשתמשים.  אנחנו תמיד מוסיפים שם מידע חדש ומשתדלים לכסות כמה שיותר שאלות. אל תהסס לנווט בכל התיקיות.

יש לנו גם בלוג שבו אנו מעדכנים על תכונות חדשות ומפרסמים חדשות. יתר על כן, ישנה הקהילה שלנו ב-Reddit שבה משתמשים רבים שואלים שאלות ומציעים תכונות וכלים לפיתוח TradingView בעתיד.  אולי על ידי פנייה לקהילה זו, תמצא מידע מחברים פעילים כיצד לפתור את הבעיות שלך או לענות על שאלותיך.

אנחנו תמיד כאן כדי לעזור!