האם ניתן לשלם עבור מנוי באמצעות קריפטו?
כדי לשלם בקריפטו, בחר באפשרות קריפטו כאמצעי התשלום בחלון ההזמנה. תועבר אוטומטית ל-Triple-A להשלמת הרכישה. שם תוכל לבחור כל אפשרות שזמינה. לאחר מכן, פשוט עקוב אחר ההוראות שיופיעו על המסך.
דברים חשובים שכדאי לזכור:
רשת: חשוב מאוד שהרשת שממנה אתה שולח את הכספים תהיה זהה לרשת שאליה אתה מפקיד אותם.
!שים לב שאם הכספים נשלחים דרך רשת אחרת — התשלום יאבד. אנא בדוק את האפשרויות שלך ואל תבחר תמיד באופציה הזולה ביותר בעמלה.
עמלה: עמלת הרשת או התהליך לצורך עיבוד התשלום לא כלולה במחיר המנוי.
להלן ריכזנו תשובות לכמה מהשאלות הנפוצות ביותר בנושא תשלומי קריפטו:
1. אני מקבל שגיאה "לא ניתן היה לעבד את התשלום שלך מכיוון שחשבונך נחסם על ידי Triple-A". מה עליי לעשות?
אנא נסה להשתמש באמצעי תשלום חלופי או פנה למעבד התשלומים שלנו, Triple-A, בכתובת support@triple-a.io כדי לבדוק מה השתבש.
2. שילמתי, אבל המנוי לא הופעל. מה לעשות?
לעיתים ההפעלה לוקחת זמן. אם ביצעת תשלום אך החשבון שלך לא שודרג, אנא ודא ש-:
- בחרת את הרשת הנכונה
- התשלום בוצע על החשבון הנכון, ולא נוצר חשבון כפול ב- TradingView
- הסכום שהועבר היה מדויק
מומלץ גם לבדוק את תיבת האימייל שלך — לעיתים מעבד התשלומים שולח הודעה אם מתגלות בעיות.
אם אתה בטוח שהכול תקין והבעיה לא נפתרה, באפשרותך למלא את טופס חיפוש תשלום
3. שלחתי סכום נמוך מדי ואני רוצה להשלים תשלום נוסף, אבל סכום ההעברה המינימלי גבוה מדי. האם אקבל החזר על הסכום העודף?
לצערנו, איננו מציעים החזרים על סכומים שנשלחו רק כדי לעמוד ברף המינימום לתשלום.