מה עלי לעשות אם הודעת SMS צפויה לא מגיעה?

אימות טלפוני במהלך תקופת הניסיון הוא שיטה מומלצת נדרשת כי הוא הופך את הדברים למאובטחים יותר. חלק מהמשתמשים עלולים להיתקל בבעיות בתהליך האימות ולא יקבלו קוד אישור SMS. אם זה קורה לך, סקור את אפשרויות הפתרון והמשך בהתאם:

• בדוק שמספר הטלפון שאליו שלחת הוא מספר טלפון חוקי.
• המספר שציינת לא אמור להיות מספר קווי.
• בדוק, האם הוא מופעל ויכול לקבל SMS אחר?
• ודא שהטלפון אינו נודד מחוץ לרשת. אנו לא יכולים להבטיח מסירת הודעות בטלפונים נודדים.
• נסה לשלוח לטלפונים אחרים שיש להם אותו ספק סלולרי. אם ההודעות מצליחות להישלח לטלפונים אחרים, כנראה שהבעיה קשורה למכשיר. נסה לאתחל את המכשיר או פנה לספק הסלולרי לקבלת סיוע.
• בדוק שלמכשיר שאליו אתה מנסה להגיע יש עוצמת אות מספקת.
• נסה לשלוח הודעת SMS לספק סלולרי אחר.

אם לאחר שניסית את כל האפשרויות האלה עדיין אתה לא מקבל את הקוד, תוכל לנסות ספק סלולרי אחר כדי לאמת את חשבונך. שים לב שרכישת תוכנית תסיר גם את האימות הטלפוני.