אני מחויב, אבל אין לי חשבון משודרג. כיצד אוכל ליצור קשר עם התמיכה?

  1. ודא שאתה מחובר לחשבון שעבורו אתה מחויב. אולי יצרת בטעות חשבון אחר בחינם שאליו אתה מחובר כעת.  אם זה מה שגורם לבעיה, פשוט היכנס לחשבון הנכון כדי ליהנות מהתכונות בתשלום.  שים לב שאם המערכת תזהה חשבון משודרג, שלדעתנו הוא שלך, אנו נודיע לך באמצעות הודעה קופצת.

  2. אם אינך יודע את השם / האימייל של חשבונך בתשלום, או אם מעולם לא רשמת חשבון כלשהו אצלנו, אנא מלא את טופס חיפוש התשלום. יש לו שדות חובה שנדרשים, אך אנא ספק לנו כמה שיותר פרטי תשלום, כדי שנוכל לאתר את העסקה במהירות. שימו לב לשיטת התשלום שבה נעשה שימוש. המנהל שלנו ייצור איתך קשר בדואר שתציין בטופס ויעזור לך למצוא את החשבון בתשלום או לקבל החזר, במקרה של חיוב לא רצוי.